Чат-боты на основе AI революционизирует качество обслуживания клиентов. Они могут предоставить полезную информацию клиентам, когда им это нужно. Следовательно, количество компаний, использующих AI Chatbots, выросло в геометрической прогрессии. 

Согласно статистике, к концу 2020 года почти 80% предприятий будут иметь своего собственного Chatbot. Они превысили использование Facebook Messenger с 30 000 в 2016 году до ок. 100 000 в наше время. Следовательно, чат-боты теперь можно рассматривать как технологию нового поколения.

Давайте рассмотрим различные платформы AI Chatbot:

1. Chatfuel

Он создает интеллектуальные чат-роботы AI и позволяет автоматически предоставлять ответы на часто задаваемые вопросы ваших клиентов или потенциальных клиентов, например, в Facebook Messenger.

Вы даже можете перевести разговор на оператора-человека, если ваш бот не сможет ответить на вопрос должным образом. Эта автоматизация гарантирует, что вы никогда не пропустите чат со своими клиентами.

2. Meya.AI

Он имеет редактор кода, живой отладчик и визуализатор. С помощью Meya компании могут использовать AI для создания ботов, которые помогают клиентам. Вы можете создавать, обучать и размещать своих роботов в Meya. И также можно легко масштабировать своих ботов. Meya легко интегрируется со сторонними приложениями, что повышает его удобство использования.

3. Imperson 

Эта платформа разрабатывает чат-ботов бизнес-ИИ, которые поддерживают видео, текст, аудио, AR и VR на основных платформах обмена сообщениями. Их разговорные роботы обеспечивают подлинный и интересный чат для клиентов.

Он использует NLP и контекст глубокого диалога для управления беседами. 

4. Flow XO

Без необходимости изучать какой-либо код, он позволяет создавать умных чат-ботов. С помощью простого редактора перетаскивания вы можете создавать логические рабочие процессы, а затем подключать своего бота к выбранной платформе.

FlowXO интегрируется с большим количеством сторонних приложений. Вы можете создавать ботов, которые интегрируются с такими сервисами, как Salesforce, Google Sheets, Twitter и другими. 

5. Xenioo 

Без какого-либо линейного кодирования вы можете создавать чат-боты с помощью этой платформы. Вы можете использовать его для нескольких каналов, включая Slack, Amazon, Facebook, WhatsApp, Telegram.

Кроме того, эти чат-боты AI способны понимать и реагировать на сложные и многоязычные выражения с помощью встроенного в платформу механизма NLP. Он даже имеет обучающий модуль, который позволяет вам тренировать бота.

6. Botsify 

Botsify предлагает несколько плагинов, которые помогут вам интегрировать чат-бота с вашим магазином Shopify, RSS-лентой, Google Sheets или поиском Google.

Он имеет простой в использовании интерфейс перетаскивания и оснащен искусственным интеллектом и машинным обучением. Это позволяет  беспрепятственно передавать разговор от бота человеку-оператору в ситуациях, когда бот не может помочь должным образом.

7. MobileMonkey

Он помогает вам создавать чат-ботов, которые могут вывести ваш маркетинг в Facebook Messenger на новый уровень.

8. Aivo 

Это одна из лучших платформ с искусственным интеллектом, поскольку она расширяет возможности поддержки клиентов и помогает организациям отвечать в режиме реального времени с помощью текста или голоса. Это может помочь вам увеличить конверсию и оптимизировать ваши ресурсы.

AgentBot Aivo можно легко интегрировать со сторонними платформами, такими как Zapier, Live, Zendesk, Salesforce и многими другими. 

9. Pandorabots

Pandorabots предлагает решения для полной разработки чат-бота под ключ. Эта платформа является одной из крупнейших в мире услуг хостинга искусственного интеллекта.

Вы можете создавать и внедрять чат-ботов на своем веб-сайте, мобильных приложениях и популярных платформах обмена сообщениями, таких как Line, KiK, Twitter, Telegram и Slack. Pandorabots внедряет и поддерживает открытые стандарты AIML.

10. ManyChat

Для систем маркетинга, продаж и поддержки он поможет вам легко создавать чат-ботов в Facebook Messenger. Вы также можете автоматизировать маркетинг в Messenger и отправлять сообщения в зависимости от задержек или определенных действий пользователя. ManyChat также предоставляет набор инструментов, которые помогут увеличить аудиторию.

11. Boost.ai

Он имеет простой в использовании API вместе с редактором потока разговоров, который поможет вам легко обучить своего искусственного бота, не требуя каких-либо технических знаний.