Дуже втомлювали постійні дзвінки від клієнтів, часу відписувати на повідомлення теж не вистачає, тож вирішили з партнером, що для нашого інтернет-магазину потрібен чат-бот. Розробкою займалася компанія Soulsoft — зробили детальний аналіз ЦА та врахували наші побажання. Обробка запитів пришвидшилась, а клієнти отримують відповіді на запитання в режимі 24/7. Це зручно та ефективно, та ще й добряче економить нам час, бо нарешті можемо зосередитися на більш складних та тривалих завданнях.