Из App Store пропала линейка приложений BetterMe от украинской компании Genesis. В прошлом месяце их установили более 1,5 млн раз, а доход от продаж подписок в ноябре по информации с SensorTower составил $3,7 млн. 

BetterMe является частью группы компаний Genesis. Проект создает мобильные приложения для фитнеса, похудения и отдыха.

Первое приложение выпустили в сентябре 2017 года, а уже в 2018 году приложения BetterMe: Weight Loss Workouts и BetterMe: Workout Trainer возглавили топ самых популярных приложений App Store в рубрике «Здоровье и фитнес». С тех пор линейку приложений скачали 50 млн раз, из них 1,5 млн – за последний месяц.

Приложения зарабатывают на платных подписках. Например, недельный доступ к самым популярным стоит $9,99, месячный – $19,99 доступ на год – $119-149.

Сейчас все приложения BetterMe, за исключением двух, недоступны в App Store. Учитывая, что большую часть выручки компания получает от новых пользователей, которые покупают подписки, за каждый день отключения приложений компания может терять до $100 тыс.

Статистика приложений Better Me в сервисе Sensortower

Представители компании Genesis коротко объяснили, почему их приложения недоступны в App Store.

«Apple регулярно проводит проверку крупных издателей на своей платформе. На данный момент приложения BetterMe на проверке. Сейчас мы ждем информацию от Apple», – рассказали нам в компании.

Одной из причин пропажи приложений могли стать жалобы и негативные отзывы пользователей.

В последние месяцы пользователи BetterMe со всего мира возмущались, что при выборе бесплатного пробного тарифного плана с их банковских счетов списывались деньги.

Еще одной из возможных причин пропажи приложений из магазина может быть несоответствие платежных экранов правилам Apple. 

В Apple проверяют платежные экраны на соответствие требованиям, но разработчики приложений могут устанавливать разные экраны для органических пользователей и для пользователей, которые установили приложение после клика на рекламное объявление.