За пять лет правительство намерено перевести в онлайн все государственные услуги, а также собрать их все в едином кабинете гражданина, чтобы людям не приходилось искать их по многочисленным сайтам госструктур. Первые несколько десятков сервисов станут доступны с февраля 2020 года. Об этом 27 сентября 2019 года завил вице-премьер-министр и глава Министерства цифровой трансформации Михаил Федоров во время презентации «бренда цифрового государства».

Что мешает украинцам пользоваться онлайн-услугами

По его словам, если какая-то услуга не будет предоставляться в цифровом виде, значит она не нужна вовсе. И заверил: Минцифра не будет оцифровывать «совок», то есть весь перечень существующих государственных сервисов. В онлайн будут переведены только действительно нужные и полезные услуги. Те, что нужны самим чиновникам, вроде справок одного ведомства по требованию другого, упразднят.

Для этого, отметил он, прежде всего нужно максимально исключить чиновников из процесса принятия решений. Цель до 2022 года – не менее 20% всех госуслуг предоставлять в автоматическом режиме. А чтобы получить пакет услуг касательно любой жизненной или бизнес-ситуации нужно было бы заполнить онлайн-форму лишь один раз.

Еще одна проблема уже оцифрованных госуслуг – идентификация украинцев. Чиновники признают, что при попытке воспользоваться сервисами нужно пройти сложную авторизацию. Для этого нужна электронная цифровая подпись (ЭЦП), которую получили далеко не все украинцы.

Есть и более прогрессивная альтернатива – Mobile ID, идентификация с помощью мобильного телефона. Но охват этой технологией украинцев еще меньше – всего около тысячи человек. Что неудивительно, учитывая тот факт, что мобильные операторы предлагают ее далеко не всем своим клиентам, при этом берут регулярную абонплату.

Новый идентификатор

Федоров предложил вместо ЭЦП использовать более современную технологию – Smart ID. Над ее запуском Минцифра работает совместно с «Приватбанком», а ее старт намечен на конец 2019-го – начало 2020-го года. Чиновник уверен, что это позволит мгновенно открыть доступ к электронным госуслугам для 10 млн клиентов этого банка. Другие банки подтянутся со временем, заверил Михаил Федоров.