Днем 11 ноября в работе сервисов «ПриватБанка» зафиксировали сбой. Не работала часть банкоматов, терминалов и Privat24. Первыми на это обратило внимание «РБК-Украина».

В пресс-службе банка сообщили, что причина — очередь платежей, сформировавшаяся из-за заказов на Aliexpress. 11 ноября там проходит традиционная распродажа, приуроченная ко «Дню холостяка».

• В обычные дни «ПриватБанк» обслуживает до 30 000 платежей/минуту.
• Из-за очереди, связанной с распродажей, нагрузка на процессинг в несколько раз выше нормальной. Пиковый показатель — 70 000 транзакций/минуту.
• Отдельный фактор — принцип работы Aliexpress и банка. Маркетплейс присылает запросы на оплату пакетами, в них может быть до 60 000 транзакций.
• В банке подчеркнули, что все платежи проходят, но с временными задержками.
• Полностью восстановить работу сервисов планируют к 17:00.

Ошибки наблюдаются и в приложении Aliexpress — программа простит выбрать другую карту или метод оплаты.

Предыдущие сбои:

• 7 ноября у ряда пользователей не работал Privat 24.
• 13 сентября наблюдался масштабный сбой во всех сервисах «ПриватБанка». Тогда это объяснили «затором» из транзакций.