У листі до співробітників генеральний директор Zoom Ерік Юань повідомив, що компанія змушена звільнити 15% штату, що становить приблизно 1300 фахівців. Серед причин таких дій він назвав те, що за останні два роки компанія зросла утричі, але тепер зіткнулася з невизначеністю глобальної економіки і потребує перезавантаження.

Окрім того, Юань зменшує собі зарплату на 98% і відмовляється від корпоративного бонусу за рік. Зарплати топменеджерам скоротять на 20% і вони також втратять свої бонуси. 

При цьому працівники, що звільняються, отримають 16-тижневу зарплату, медичну страховку, виплату бонусів, вестинг опціонів і оплату сервісів з адаптації.