Сделай бэкап нужных файлов. И через безопасный режим запусти восстановление системы, т.е. откат до недавнего состояния системы. Если не поможет, попробуй обновление виндовс сделать. Если и это не поможет, для вас самое лучшее - это переустановка виндос.