Korzystając z bonusu od kod promocyjny vavada, udało mi się wygrać sporą sumę. Ale nie to było najważniejsze. Podczas gry wpadłem na pomysł. Gra miała system misji i osiągnięć - dokładnie taki, jaki mógłby ożywić sklep Krzysztofa.

Następnego dnia zadzwoniłem do brata. "Mam pomysł" - powiedziałem. Opisałem mu system lojalnościowy oparty na grach. Klienci zdobywają punkty za zakupy, które mogą wymieniać na "nagrody" - dodatkowe gwarancje, usługi, drobne gadżety. Stworzyliśmy coś w rodzaju gry - im więcej wydajesz, tym wyższy "poziom" osiągasz, tym lepsze benefity.

Krzysztof był sceptyczny, ale zgodził się spróbować. Ja, korzystając z doświadczenia zdobytego przy grach, zaprojektowałem cały system. On zajął się wdrożeniem.

Efekt przerósł nasze oczekiwania. Klienci pokochali nowy system. Sklep stał się miejscem spotkań - ludzie przychodzili nie tylko po to, by kupić, ale by "zdobyć kolejny poziom". Biznes odżył.

Kod promocyjny vavada, który miał być tylko ciekawostką, stał się inspiracją do uratowania rodzinnego interesu. Dziś, gdy stoję na mostku i patrzę na bezkres oceanu, myślę o tym, jak dziwnie potoczyły się losy. Morze nauczyło mnie nawigacji, a gra nauczyła mnie, jak zastosować te same zasady w biznesie.