В книге «Кто. Решите вашу проблему номер 1» рекомендуют создавать лист целей, который поможет вам найти верного кандидата на позицию. Кроме hard skills вы прописываете и желаемые профессиональные качества, которыми должен обладать кандидат на эту позицию. Например, эффективность, честность, высокие стандарты, менталитет вежливого обращения с клиентами. Такой щепетильный подход нужен, чтобы вы не поддались вуду-рекрутингу, т. е. мнимой эффективной интуиции при подборе персонала.