Я когда за сайтом в Extrit обращался они мне навязали amoCRM, очень удобная система и хорошо генерирует работу всей команды + вся информация по клиентам в открытом доступы и найти все можно в 1 клик. Как относительно недавний любитель писать все на листочке, яростно рекомендую. Время экономится очень сильною