Злочин був скоєний ще у березні 2019 року, але відомо про це стало тільки тепер. Шахраї використали штучний інтелект і зімітувавши голос керівника британської компанії, змусили підлеглого переказати їм $ 243 тис. Генеральний директор британської енергетичної фірми думав, що розмовляв по телефону зі своїм начальником, виконавчим директором німецької головної компанії. Бос попросив його терміново, протягом години, переказати $ 243 тис. угорському постачальнику. 

Директор британської фірми впізнав німецький акцент і тембр начальника голосу, тому виконав прохання. Але шахраї подзвонили ще двічі. Після переказу грошей хакери сказали, що німецька компанія відправила британській суму на відшкодування збитків. Втретє вони запросили другий платіж. Однак обіцяний переказ ще не прийшов, а дзвінок надійшов з австрійського номера. Тоді британець запідозрив недобре і не став платити ще раз.

Гроші пішли на рахунок угорського банку, потім були переведені в Мексику і далі розійшлися по різних місцях. Детективам не вдалося виявити жодного підозрюваного. Невідомо, чи використовували злочинці роботів, щоб згенерований голос міг самостійно реагувати на питання жертви.

Поліція та експерти з кібербезпеки ще в 2018 році передбачали, що злочинці почнуть використовувати штучний інтелект для автоматизації кібератак. Рюдігер Кірш, експерт з шахрайства в Euler Hermes, зазначив, що ніколи не стикався з шахраями, які використовували б штучний інтелект. Інцидент став першим подібним зареєстрованим злочином у Європі. Філіп Аманн, глава безпеки в Європейському центрі кіберзлочинності, зазначив, що хакери, швидше за все, почнуть частіше використовувати технологію, якщо вона дозволяє успішно скоювати злочини. Кірш вважає, що шахраї використовували комерційну програму для генерації голосу. За допомогою подібного сервісу він записав власний голос і зазначив, що імітація звучала як справжня. Існує кілька компаній, які продають програми, що дозволяють швидко імітувати голос.

Хакери також могли склеїти уривки аудіозаписів для імітації голосу, але на це потрібні були б години аудіозаписів. Шахраї могли отримати доступ до публічних виступів директора німецької компанії. Насправді, всі потрапляють в такі ситуації, коли випадково видають інформацію, яку потім шахраї можуть використовувати проти них.