Автор: Юрий Антонюк, вице-президент, глава EPAM в Центральной и Восточной Европе

Что такое new normal и как мы будем жить после пандемии

Ежедневно на нас обрушивается шквал информации, связанной с COVID-19. Многие прогнозировали кризис, но мало кто говорил, что это будет вирус который распространяется словно огонь по сухому полю. Его влияние на глобальную и локальную экономику колоссально. И даже самому большому оптимисту уже очевидно, что мир входит в период очередного и, вполне возможно, затяжного кризиса.

Экономическая стабильность и боязнь за здоровье возглавили рейтинг наших переживаний. 

Международный валютный фонд, наряду с другими авторитетными организациями, бьют тревогу и рекомендуют нам готовиться к потрясениям масштаба не меньшего, чем во время Великой депрессии 1930-х годов: мировая экономика продемонстрирует отрицательный рост на уровне 3%, падение ВВП не обойдет стороной практически ни одно государство и составит от 0,6 до 9,1%. Особенно сильно этот удар ощутят США, страны ЕС, Великобритания. Более 90 стран уже направили свои заявки о помощи в МВФ и это беспрецедентное количество обращений за все время существования фонда.

Очевидно, что такая ситуация самым негативным образом скажется и на украинской экономике, которая прочно зависит от импортного сырья и товаров. Но что будет с IТ-отраслью, которая вот уже несколько лет подряд демонстрировала двузначный рост?

Нас ожидает спад

На протяжении всего периода активного роста украинской IТ-индустрии мы всегда рассматривали ее неотъемлемость от глобальных экономических процессов как благо.

Сфера информационных технологий, прочно ориентированная на клиентов западных стран, активно росла вместе с ними. Теперь, когда эти страны испытают спад производства, волну безработицы, углубятся в решение своих внутренних проблем, логично предположить, что и наша IT-индустрия сменит решительный рост на свободное падение.

Я оптимист и считаю, что стремительного падения не будет. Отрасль ожидает временная рецессия. Однако рецессия — не равно кризис, а всего лишь замедление темпов роста. По итогам года мы вряд ли сможем констатировать привычную динамику в +20−25%. Цифры будут несколько скромнее. Важно то, что они все еще будут со знаком «+».

Трансформация неизбежна

Прогнозы McKinsey, Международного валютного фонда, других организаций и экспертов, сулят нам небывалые ранее изменения в укладе жизни — явление, которое уже успели окрестить «новой нормой» (new normal).

Социальная дистанция, использование средств индивидуальной защиты в общественных местах, более внимательный подход к гигиене и личному здоровью, бесконтактная экономика, пересмотр ценностей и потребительского поведения, локализация — вот далеко не полный перечень новых привычек, которые прочно войдут в нашу жизнь. И, возможно, станут ее неотъемлемой частью.

Полноценно вольются в эпоху «новой нормы» те компании, которые имеют необходимую цифровую инфраструктуру и экспертизу для организации бизнес-процессов онлайн. Мы на протяжении десятков лет инвестировали в это направление. Сегодня IТ-инфраструктура позволила нам бесшовно в течение двух дней перейти в режим удаленной работы без потери эффективности. Даже если карантин закончится завтра, и мы все вернемся к более-менее привычной жизни, украинскому бизнесу стоит задуматься над развитием своей цифровой инфраструктуры. Просто отмахнуться от этого уже не выйдет.

Мир не замер. Жизнь идет дальше

Но, даже несмотря на все новшества «новой нормы», помноженные на падение ВВП, людям все равно нужны продукты питания, одежда, бытовая техника, развлечения. А бизнесу — удовлетворять эти потребности. То есть, новый уклад хоть и внесет коррективы в привычное существование, но не упразднит наши нужды. А значит, бизнес будет жить. Изменятся только формы, способы и подходы к потреблению. Нас ждет расцвет цифровой экономики.

Более 50% жителей планеты увеличили потребление стриминговых сервисов, 45% стали больше проводить времени в онлайн-чатах или за просмотром ТВ, 44% - в социальных сетях, а еще 36% вспомнили о существовании видеоигр. И это только цифры из мира медиа и развлечений. Доля интернет-покупок в Украине уже выросла на 25,8% и продолжает расти.

Массовый переход в онлайн не закончится исходом. Наоборот, большинство из нас станет воспринимать этот новый подход к удовлетворению потребительских нужд нормой жизни. Здравоохранение и телемедицина, ритейл, образование, логистика, развлечения — из-за кризиса и «новой нормы» доля IТ-решений в этих секторах только увеличится. А значит, IТ-бизнесу точно будет чем заняться.

Потрясения — это нормально

Каждый кризис, помимо негативных влияний, имеет и позитивные последствия. Великая депрессия научила мир справляться с глобальными кризисами (и не только путем развязывания масштабных войн); убийственный обвал индустрии видеоигр 1983-го (падение доходов с $3 млрд до $100 млн) стимулировал отрасль пересмотреть свой подход к бизнесу — сегодня этот рынок оценивается в более чем $150 млрд; взрыв пузыря доткомов в 2000-ом очистил рынок от случайных людей и дал понимание того, что же на самом деле такое интернет-бизнес; Великая рецессия 2008-го научила грамотно пользоваться финансовыми инструментами и значимости «подушки безопасности». А вот чему научит новое потрясение — увидим, когда все закончится.

Этот мировой кризис не убьет украинскую IТ-индустрию. Как и в случае с пузырем доткомов, случайных игроков смоет с рынка — период повсеместной оптимизации и повышение эффективности потребует больше экспертизы и компетентности. Большинство же компаний переориентируется на новые для себя ниши, а, возможно, кто-то создаст их с нуля. Благо, для этого сегодня есть все возможности.

Да, мы замедлимся. Но не остановимся. Берегите себя и людей рядом с вами. Все будет хорошо.

По материалам nv.ua