«Стати частиною колективу не вийде ніколи»: співробітники з СНД про роботу в китайських компаніях

  • 2 октября, 13:55
  • 3786
  • 0

Китай виявився однією з країн, що отримали величезні переваги від міжнародної глобалізації та вільної торгівлі. А де економічне зростання, там ринок, який потребує кваліфікованого персоналу...Своїми враженнями діляться ті, хто здійснив релокейт до Китаю.

Анаіт Агаджанян, автомобільна промисловість

У Китаї: п'ять з половиною років.

Міста: Гуанчжоу, Тайбей, Сямень.

 «Стати частиною колективу не вийде ніколи»: співробітники з СНД про роботу в китайських компаніях

Перший день на новій роботі став для мене справжнім шоком. На співбесіду мене привозили в гарний офіс на комфортному автомобілі бізнес-класу, пропонували чай і каву. Насправді на роботу довелося добиратися на службовому рейсовому автобусі, а мій офіс виявився в більш старому корпусі, що примикає до цеху. Кави ніде не виявилося, тому в перші дні довелося задовольнятися гарячою водою.

Мій кабінет невеликий, і я розділяю його зі своїми помічником і двома керівниками. Начальство - північні китайці старого закалу, природно, що палять прямо в офісі і розпивають улун з порцелянової піали з кришкою. Коли до нас приходять китайські партнери, то першим ділом їм заварюють чай, пропонують сигарету, а тільки потім переходять до справ.

Працюємо з 8:00 до 17:00, перерва на обід з 12:00 до 13:30. Обідаємо в їдальні, причому цілком смачно: дві м'ясних страви, дві овочевих страви, рис і суп. Під час перерви китайські колеги намагаються швидше поїсти, щоб подрімати.

Майже у всіх в офісі є розкладачки і ковдри. Я так і не виробила звичку спати вдень, тому в обід займаюся своїми справами або працюю. Перепрацювання у нас бувають рідко, їх оплачують в подвійному розмірі.

У нас на заводі строгий дрес-код, за яким стежать камери, і за його порушення штрафують. Офісні працівники повинні носити білу сорочку, працівники відділу контролю якості - червону, працівники цеху - синю уніформу. Форму компанія надає безкоштовно і оновлює раз в два роки.

Обстановка в офісі нормальна, але не дуже дружелюбна. В основному всі мовчки роблять свої справи, зрідка обмінюючись репліками з приводу роботи.

Раз на рік ходимо вечеряти всім відділом. Практично всім колегам 30 років, вони одружені або заміжні, мають власне житло і планують дітей. У мене мало спільних тем з ними: всі розмови тільки про покупку житла і про те, в яку школу віддати дітей.

У роботі з китайцями я не зіткнулася з особливими труднощами. Той факт, що я іноземка, дуже допомагає. Мені прощають деякі помилки і дають набагато більше свободи.

Дмитро Лихачов, компанія з розробки програмного забезпечення Dassault Systemes

У Китаї: одинадцять років.

Міста: Харбін, Ханчжоу, Шанхай.

У нашій компанії працювати понаднормово не прийнято, і затримуються на роботі тільки 10% співробітників - ті, кому дійсно потрібно щось доробити. Більш того, в контракті прописано, що без потреби ми не повинні працювати понаднормово.

 «Стати частиною колективу не вийде ніколи»: співробітники з СНД про роботу в китайських компаніях

Так йде боротьба з тим, що китайці створюють видимість роботи, при цьому нічого не роблячи. Коли я працював в китайському університеті, зауважив, що колеги просто сиділи на роботі, дивилися фільми і не йшли з офісу допізна.

На столах у обідню перерву у нас зазвичай не сплять, хоча в китайських офісах таке можна зустріти дуже часто. В обід привозять їжу від компанії безкоштовно, але її потрібно замовляти заздалегідь, і це буде звичайний китайський обід в коробці, хефань, тому більшість їсть в кафе. У певні дні всім привозять фрукти, тістечка.

В офісі є йога-зал, але вона зазвичай пустує. У когось на столах стоять Будди, висять феншуйні штуки: символи інь-ян, вузлики і так далі. Другий монітор колеги використовують як дошку нагадувань і заклеюють його стікерами. У всіх є термоси з чаєм. В офісі є зона відпочинку з кавою-машиною, але китайці нею практично не користуються, тільки якщо бос кличе разом випити кави.

Начальники ходять по офісу в костюмах. Більшість - у джинсах, кедах, але футболки все-таки не прийняті, в основному всі в сорочках. Взагалі, зовнішній вигляд співробітників далекий від визначення «формальний», при тому, що я працюю у великій міжнародній компанії, в одному з хмарочосів ділової частині Шанхая. Китайці, на відміну від іноземців, не ходять в бари по п'ятницях, тільки якщо якась велика подія і на вечірці є начальство.

Рішення керівництва не обговорюють, а на помилки співробітників вказувати не прийнято. Якщо хтось помітив недолік в чужій роботі, то просто мовчки його виправляє. 

Китайців дуже складно розворушити на креативність: якщо чогось немає в інструкції або в уже існуючій системі, дуже рідко вони самі запропонують щось поміняти, щоб оптимізувати процес. Часто роблять все за інструкцією, навіть там, де варто було б від неї відхилитись.

Тетяна Бейдіна, громадська безпека та фінанси

У Китаї: чотири роки.

Міста: Пекін, Гонконг.

Перша компанія, в якій я працювала в Пекіні, була підприємством центрального підпорядкування, тому мені вдалося відчути на собі всю специфіку роботи на китайському держпідприємстві.

Зараз я працюю в напівдержавній компанії в Гонконзі, яка також має серйозну підтримку уряду. Найголовніша відмінність держпідприємств від приватних компаній в Китаї полягає в тому, що при колосальній підтримці держапарату їм немає необхідності працювати на знос.

В університеті нам розповідали про те, як працьовиті китайці працюють від дзвінка і до непритомності, а побачила я цілком нормований робочий день, де рідко співробітник засиджується більш ніж на півгодини.

 «Стати частиною колективу не вийде ніколи»: співробітники з СНД про роботу в китайських компаніях

Зараз більшість компаній використовує корпоративне додаток Ding Talk (钉钉), і першим його стали впроваджувати саме держкомпанії. У ньому безліч функцій, в тому числі по ньому визначають час, коли співробітник прийшов і пішов з роботи. Також через нього можна оформити відгул, відпустку або відрядження.

Є і чат, хоча його мало хто використовує, і всі спілкуються в QQ або WeChat. Робочі чати створюють як для всієї компанії, так і для відділів, в них начальник може давати всім вказівки, робити зауваження або просто ділитися цікавою інформацією.

Дрес-код прописаний в статуті кожної компанії, але не скрізь його дотримуються. У Пекіні працівники приходили на роботу в спортивних костюмах і не морочилися, форми у нас не було.

У Гонконзі надається компанією форма, але її носять по великих святах, хоча в статуті написано, що з понеділка по четвер необхідно приходити на роботу в ній, а в п'ятницю можна в своєму одязі ділового стилю. Але по п'ятницях все ходять в футболках і джинсах.

Співробітники в офісі зазвичай сидять в загальних приміщеннях за перегородками, окремі приміщення тільки в великих начальників. Так як мої співробітники - переважно китайці з материка, то і звички у них приблизно однакові, хоча в Гонконзі практично всі мають західну освіту.

На всіх робочих місцях я була єдиним іноземцем, і це створює певний психологічний тиск.

Китайці ніколи не сприймали мене як частина колективу, незважаючи на відсутність мовного бар'єру. На роботі зазвичай не заводять друзів, тільки загальні інтереси і послуга за послугу.

Одного разу наш начальник в загальному чаті скинув інформацію про особливості відшкодування витрат у відрядженнях. Так як чат був загальний, а мене тоді відрядження не торкалися, то я прочитала і відклала телефон. Через півгодини начальник підійшов до мене з питаннями: «Ти бачила, що в чаті інформація? Раз ти бачила, то чому не написала в чаті, що прочитала повідомлення? ».

Тобто передбачається, що всі повинні однотипно відповісти «отримав».

Гаррі Савулькін, легке машинобудування

У Китаї: дев'ять з половиною років.

Міста: Шеньчжень, Гонконг.

 «Стати частиною колективу не вийде ніколи»: співробітники з СНД про роботу в китайських компаніях

Під час роботи в гонконгської компанії мені доводилося два рази в тиждень бувати в офісі фірми, яка знаходилась на материковому Китаї, тому мої враження від роботи на материку уривчасті. Проте виділю деякі цікаві аспекти:

  1. Труднощі вибору. З одинадцятої години ранку, точніше з першим бурчанням порожнього шлунку, колеги починають масове обговорення майбутнього обіду. Так як наш офіс розбитий на два угруповання - хунаньске і гуандунське, - то вибір місця, що задовольняє смаки більшості, завжди займає дуже багато часу.
  2. Навчання - світло. У нашій компанії дотримуються чіткої ієрархію, але я помітив, що крім прямих керівників, прості працівники з щирою повагою ставляться до співробітників з вченим ступенем, отриманим в хорошому університеті. Навіть якщо така людина не займає керівну посаду, до його думки прислухаються з великою увагою, а його прохання виконують з особливою ретельністю.
  3. На роботу як на свято. В офісі немає чіткого дрес-коду, тому люди одягаються барвисто і різноманітно, носять речі, мало сумісні з діловим стилем. 

Сприйняття китайцями найпростіших істин може докорінно відрізнятися від сприйняття цих же істин іноземними співробітниками. І справа зовсім не в складній і часто нечіткій китайській мові. Потрібно перевіряти розуміння колег, обережно ставлячи уточнюючі питання, інакше можна здорово влипнути навіть там, де, здавалося б, мова йде про одне .

З приємного зазначу, що співробітники серйозно ставляться до такого поняття, як борг один перед одним, і готові на першу вимогу або навіть з власної ініціативи відплатити відповідної послугою.

Якщо навчитися це використовувати, але не грубо, а продумано і по справі, то можна налагодити надійні зв'язки - те, без чого дуже складно досягти успіху в китайському колективі зокрема і в китайському суспільстві в цілому.

Катерина Лютик, науковий співробітник

У Китаї: сім років.

Міста: Чунцин, Гуанчжоу, Гуйлінь.

Життя викладача в кампусі, досить розмірене, а спілкування з колегами особливо ввічливе і стримане.

Однак при видимій ввічливості і готовності допомогти, незалежно від того, чи володіє іноземний викладач китайською мовою чи ні, стати частиною китайського колективу не вийде ніколи. Ця відчуженість в перші роки моєї роботи в Китаї трохи напружувала: ти ніби з колективом, а начебто і сам по собі. Так китайці сприймають іноземців.

 «Стати частиною колективу не вийде ніколи»: співробітники з СНД про роботу в китайських компаніях

Катерина (ліворуч) з колегою, 2019 рік 

Розпорядок дня викладача залежить від розкладу занять, і якщо є вікна, то працюєш в кабінеті. У мене свій окремий кабінет, тому свободи більше, можна і за столом поспати, і пошуміти. В одному приміщенні з китайськими колегами прийнято мовчки працювати. Це теж мене спочатку сильно дивувало.

Тенденцію в дрес-коді у нас задає керівник. Якщо він ходить в строгому костюмі, то всі будуть в брюках або в сукнях. Ніяких декольте, хоча при цьому допустимо надягати дуже короткі спідниці, що в наших вузах було б недоречно.

Взагалі, образ класичного китайського викладача, члена комуністичної партії Китаю середнього віку - це костюмні чорні або темно-сині штани, сорочка поло, заправлена в штани, ремінь з армійською зіркою і чорні туфлі, рідше кросівки. Дрес-код вузу відрізняється від науково-дослідного інституту: в вузі суворіше, ніж в НДІ.

Важливо знати і про особливе ставлення китайців до грошей і небажання з ними розлучатися. Якщо є грошові відносини з китайськими колегами, то потрібно вчитися відстоювати свої інтереси, домовлятися заздалегідь і не соромитися забирати те, що ви чесно заробили.

У спілкуванні з колегами мене приємно здивувала відкритість, привітність і дитяча безпосередність багато в чому,.

Неприємно здивувало небажання говорити прямо в обличчя про труднощі або вирішувати проблему тут і зараз. 

Спілкування з китайськими колегами - це політ на іншу планету, починаючи з жестів, закінчуючи інтонацією та мімікою. Однак важливо пам'ятати, що всі китайці різні, головне - самому залишатися людиною.


0 комментариев
Сортировка:
Добавить комментарий